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Qui sommes-nous ?
Où sommes-nous situé ?
D'où proviennent nos cigarettes et pots de tabac ?
Quel transporteur utilisons-nous ?
Dans quels pays livrons nous ?
Est-ce que le colis est discret ?
Quels sont les moyens de paiement disponible ?
Comment faire pour commander ?
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Que faire en cas de litige ?
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?



Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise agréée dont les bureaux et entrepôts se situes en Europe. Nous sommes actif depuis 2008, et ne travaillons qu'avec de bons fournisseurs. Si vous désirez plus d'informations à notre sujet, merci de nous contacter en cliquant ici.



Où sommes nous situé ?
Nos entrepôts et bureaux sont situés en Europe.



D'où proviennent nos cigarettes ?
Nos cigarettes et tabacs proviennent du Luxembourg, Andorre et Belgique.



Quel transporteur utilisons-nous ?
Nous utilisons un transporteur privé.



Dans quels pays livrons nous ?
Nous livrons dans la plupart des pays de l'Union Européenne.



Est-ce que le colis est discret ?
Oui, le colis est totalement discret. "Tabac Boutique" n'apparait pas sur le colis, et nous ne mentionnons pas qu'il s'agit de cigarettes ou de tabac.



Quels sont les moyens de paiement disponible ?
Nous acceptons les cartes VISA et MasterCard.



Comment faire pour commander ?
Il vous suffit d'ajouter un produit à votre panier virtuel puis de créer un compte. Enfin, vous arriverez sur notre page sécurisée afin de procéder au paiement avec votre carte Visa ou MasterCard.



Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Oui, la page de paiement est sécurisé par le protocole SSL, qui garantit la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément aux normes Européennes.



Que faire en cas de litige ?
Il suffit pour cela de nous contacter via la page contact en indiquant la date de votre achat, ainsi que votre nom le numéro de commande. Nous ferons aussi vite que possible pour vous aider.



Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
Vous pouvez nous contacter en cliquant ici. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7.